Alerta digi: ¿falsa llamada y subida de precio? desconfía y protege tus datos
Clientes de Digi reciben llamadas sospechosas anunciando un aumento en la factura. La compañía niega la subida, pero la estafa es un clásico que busca robar información personal.
¿Es real la subida de precios de digi?
Un cliente de Digi en la Comunidad Valenciana recibió una llamada de un número desconocido (960 10 16 58) que informaba sobre una mejora en el servicio y una subida de la factura a 90 €. La compañía, sin embargo, ha asegurado que no tiene previsto modificar sus tarifas.
Este tipo de llamadas son una táctica recurrente. Operadores fraudulentos se hacen pasar por empleados de Digi o de otras compañías para engañar a los usuarios.
La comunicación oficial de una subida de precios, si la hubiera, se realizaría a través de la factura y los canales oficiales de la empresa, no por llamadas individuales.
¿Qué debes hacer? Ante estas llamadas, la recomendación es clara: desconfiar inmediatamente y bloquear el número. Reporta el supuesto intento de estafa a Digi para que tomen medidas.
Revisa tu factura con atención. Allí encontrarás cualquier modificación en las condiciones de tu servicio. En caso de duda, contacta directamente con Digi para confirmar la información.
La compañía ha confirmado que la llamada es un intento de estafa, una práctica habitual en el sector de las telecomunicaciones.
Este no es el primer intento de engaño. Recientemente, han circulado noticias sobre posibles subidas de precios de O2, que también resultaron ser falsas. La práctica de las llamadas fraudulentas es una constante.
La prudencia es la mejor defensa. No compartas datos personales ni bancarios con nadie que se ponga en contacto contigo de forma inesperada.
La compañía recomienda a sus clientes verificar la autenticidad de cualquier comunicación sospechosa antes de tomar cualquier medida. La protección de los datos de los usuarios es una prioridad para Digi.
Carlos Zapatero, analista especializado en telecomunicaciones, advierte que estas estafas son cada vez más sofisticadas. La clave está en la verificación y la desconfianza ante lo inesperado.