Estafadores de whatsapp atacan booking: falsos avisos y cargos sorpresa
Un nuevo golpe de falso alarma sacude el sector turístico. Usuarios reciben mensajes urgentes que los inducen a clicar en enlaces, generando cargos fraudulentos en sus tarjetas de crédito. La amenaza, según testimonios, se extiende más allá de Booking.
El origen de la confusión: un 'amigo de lo ajeno' con mala intención
David Sierra de Cruce de cables (RNE) alertaba sobre la proliferación de mensajes engañosos. El detonante de este caso particular fue un WhatsApp que me conminaba a confirmar una reserva de hotel en ocho horas, amenazando con dejarme fuera de la lista de espera si no seguía un enlace. Un clásico truco del ‘amigo de lo ajeno’, pero con un detalle alarmante: el nombre del hotel y las fechas coincidían con mis planes, y el perfil de la empresa remitente se identificaba como una artesgráfica india.
La sospecha se intensificó al descubrir que mi hijo, con una reserva similar en el mismo hotel, también había recibido el mismo mensaje. Esto apunta a una posible vulneración de su cuenta de Booking, lo que revela la sofisticación de estos ataques.
Booking, por su parte, no ha tardado en reconocer el problema, aunque la empresa afirma que está implementando sistemas de Inteligencia Artificial (IA) para detectar y bloquear estos mensajes. Sin embargo, el usuario se pregunta si estas medidas son realmente efectivas, considerando que similares incidentes han ocurrido desde el verano de 2023.
Más allá de booking: una amenaza generalizada
Pero la historia no termina ahí. El usuario narra que, hace un año, recibió un mensaje similar que le conminaba a actualizar los datos de pago de una reserva ya cargada en su tarjeta, con la falsa garantía de que la empresa de la tarjeta también había cargado el importe. La investigación posterior reveló un serio problema de seguridad en Booking y en los hoteles con los que trabaja, incluso en empresas como SurSuncorda.
La recomendación es clara: nunca, bajo ninguna circunstancia, haga clic en enlaces que lleguen a través de fuentes desconocidas, especialmente si incluyen mensajes urgentes o amenazas. En caso de duda, acuda directamente a la web o la app del servicio en cuestión, utilice autenticación de dos factores, un certificado digital o cualquier otro método de seguridad disponible. Y si tiene alguna inquietud, contacte directamente con la empresa, no responda al mensaje.
Booking, a pesar de sus esfuerzos, parece no estar logrando contener la propagación de estos ataques. El FSM nos pille confesados, y la experiencia del usuario demuestra que la seguridad online es un campo de batalla constante.