Movistar smart wifi 7: avances y desafíos en la conexión

El lanzamiento del router Smart WiFi 7 de Movistar ha traído consigo una serie de mejoras significativas para sus clientes, incluyendo velocidades de hasta 10 Gbps y cobertura WiFi y móvil de última generación para conectar dispositivos de forma simultánea. Sin embargo, algunos usuarios han reportado problemas de compatibilidad con algunos periféricos más antiguos.

Compatibilidad y soluciones

Uno de los incidentes más notorios fue el fallo de conexión con el decodificador WiFi Arris VIP1143W, un modelo anterior que ya no es vendido por la operadora. Según un usuario, el decodificador no se conectaba con el nuevo router por la modalidad WiFi, lo que impedió acceder al servicio de televisión.

La solución encontrada por el cliente fue conectar el decodificador por cable Ethernet al router, lo que permitió que funcionase correctamente. Esto se debe a que el WiFi 7 puede generar problemas de compatibilidad con dispositivos de generaciones anteriores debido a su ancho de banda más alto.

Movistar está trabajando para resolver estos obstáculos, ya que es común que los primeros meses con nuevos dispositivos estén marcados por ajustes y actualizaciones por parte del soporte técnico.