Wallapop paralizado: crisis de autenticación suma 10 horas y desata el caos en la compraventa

El ecosistema de Wallapop ha quedado en completo bloqueo. Desde hace más de diez horas, la plataforma de compraventa líder en España se encuentra inoperativa, víctima de un fallo masivo en su sistema de autenticación que ha expulsado a prácticamente todos los usuarios registrados.

Una caída que deja a miles de usuarios a la deriva

La magnitud del problema es alarmante. Usuarios de todo el país se encuentran varados, incapaces de acceder a sus perfiles y, por ende, a la aplicación. Lo que inicialmente pudo parecer un simple error técnico, se ha convertido en una crisis que genera preocupación entre los usuarios, especialmente aquellos con transacciones pendientes o envíos en curso.

Según datos recopilados por ADSLZone y Downdetector, la aplicación está rechazando cualquier intento de inicio de sesión, desde las cuentas de Apple y Google hasta el correo electrónico convencional. El fallo, que comenzó alrededor de la medianoche, persiste sin ofrecer ninguna solución inmediata por parte de la empresa.

La api en el punto de fuego: ¿dónde reside el problema?

Los expertos apuntan a un posible fallo en la API de comunicación interna de Wallapop, la encargada de validar las sesiones de usuario una vez que los servicios externos (Apple, Google, etc.) han confirmado su identidad. Este escenario, aunque no es inédito en aplicaciones de gran popularidad, la lentitud en la respuesta de la compañía agrava la situación.

Los usuarios, desesperados, han intentado acceder desde la versión web de escritorio, pero el problema se replica, confirmando la gravedad del fallo. El sistema incluso solicita el código de verificación (el famoso sistema de doble factor), solo para devolver el mismo mensaje de error genérico. Un callejón sin salida que evidencia la complejidad del problema.

Consecuencias reales: venta a medias y envíos en suspenso

La situación es especialmente crítica para aquellos usuarios que tenían citas para realizar un trato en mano o que se encontraban en proceso de envío. La imposibilidad de comunicarse y coordinar la entrega genera incertidumbre y frustración. La recomendación de borrar la aplicación para evitar complicaciones al restablecerse el servicio es, en el fondo, una medida desesperada que podría resultar contraproducente.

Martín Carreras, periodista especializado en tecnología, lamenta: